Minimiser les données par flux
Un système IA ne devrait lire que ce qui est utile au flux choisi. La qualification d'un lead, une relance de facture et un triage support n'ont pas besoin des mêmes informations.
Définir les actions autorisées
Avant de connecter un outil, listez ce qu'il peut préparer, ce qu'il ne peut jamais faire et ce qui exige une validation humaine explicite.
Conserver une trace lisible
Les sorties importantes doivent être compréhensibles : contexte utilisé, recommandation, personne qui valide et action finale. Cette trace aide autant la qualité que la confiance.
Savoir quand demander un avis spécialisé
Cette page n'est pas un conseil juridique. Pour interpréter vos obligations précises, il faut consulter les ressources et professionnels appropriés.
Checklist
À valider avant de passer à l'activation
- Quelles données sont strictement nécessaires ?
- Qui peut consulter les sorties ?
- Quelles actions sont interdites au système ?
- Où la validation humaine est-elle placée ?
- Quelle trace reste après la décision ?
Systèmes reliés
Passer du concept au système concret.
Triage intelligent des demandes
Les demandes support s'accumulent sans tri clair. Les urgences se perdent dans la pile, les routages sont incohérents et personne n'a une vue précise du backlog.
Voir le systèmeRelance de paiements assistée
Les relances de paiement sont irrégulières et chronophages, et certaines échéances passent inaperçues.
Voir le systèmeQualification intelligente des leads
Les leads s'accumulent dans la boîte courriel. Les plus chauds attendent 48h. Les commerciaux passent 30% de leur temps à trier au lieu de vendre.
Voir le systèmeQuestions fréquentes
Réponses rapides avant de décider.
LSA donne-t-il des conseils juridiques sur la Loi 25 ?
Non. LSA aide à concevoir des systèmes plus lisibles et prudents. Pour une interprétation juridique, consultez un professionnel qualifié.
Pourquoi parler de Loi 25 dans un projet IA ?
Parce que l'IA manipule souvent du contexte client, employé ou opérationnel. Les limites de données doivent être définies avant l'intégration.