Quand ChatGPT suffit
Pour rédiger, résumer, reformuler, brainstormer ou expliquer un document à une personne, ChatGPT peut être le bon outil. Le risque est faible lorsque la sortie reste individuelle et vérifiée avant usage.
Quand un système devient nécessaire
Le besoin change lorsque la tâche est répétée, dépend de données internes, touche un client ou doit être tracée. À ce moment, il faut des règles, des déclencheurs, des permissions et des validations.
Le signe que vous êtes entre les deux
Si l'équipe copie-colle toujours le même contexte dans ChatGPT, réécrit les mêmes prompts et vérifie les mêmes points, vous avez probablement un flux à transformer en système.
La bonne transition
Gardez ChatGPT pour le travail individuel. Transformez seulement les flux répétitifs, sensibles ou partagés en systèmes plus cadrés.
Checklist
À valider avant de passer à l'activation
- La tâche dépend-elle de données internes ?
- La sortie touche-t-elle un client, une facture ou une décision ?
- Plusieurs personnes doivent-elles obtenir le même standard ?
- Avez-vous besoin d'une trace ou d'une revue ?
- Le même prompt revient-il chaque semaine ?
Systèmes reliés
Passer du concept au système concret.
Automatisation des flux métier
Les équipes copient-collent toute la journée. Une vente signée déclenche 6 saisies manuelles dans 4 outils, et chacune est une chance d'oublier ou d'erreur.
Voir le systèmeQualification intelligente des leads
Les leads s'accumulent dans la boîte courriel. Les plus chauds attendent 48h. Les commerciaux passent 30% de leur temps à trier au lieu de vendre.
Voir le systèmeTriage intelligent des demandes
Les demandes support s'accumulent sans tri clair. Les urgences se perdent dans la pile, les routages sont incohérents et personne n'a une vue précise du backlog.
Voir le systèmeQuestions fréquentes
Réponses rapides avant de décider.
LSA remplace-t-il ChatGPT ?
Non. ChatGPT peut rester un outil personnel. LSA installe des systèmes pour les flux d'entreprise qui demandent du contexte, des règles et une validation.
Pourquoi ne pas tout connecter directement à ChatGPT ?
Parce que la connexion n'est pas le système. Il faut définir les données, les permissions, les limites d'action et la personne responsable des exceptions.