Output 1
Livraison / Service client
Assistant portail client
Structure une orientation interne pour les questions du portail client à partir du contexte consigné : intention, direction de réponse suggérée, contexte à vérifier…
Dans votre OS
Assistant portail client En direct
31
Orientations
5
À réviser
3
Escalades
Orientations récentes
| Question portail | Intention | |
|---|---|---|
| Cabinet Tremblay & Ass. — « Où en est le projet ? » | Expliquer le statut | risque faible |
| Garage Lévis inc. — « Quand est la livraison ? » | Demander des informations | risque moyen |
| Boutique Mercier — « Le prix a changé ? » | Escalader à l'équipe | risque élevé |
Orientation de réponse
à validerIntention : expliquer le statut. Direction suggérée : confirmer l'étape en cours et la prochaine échéance. Contexte à vérifier : date de livraison réelle. Aucune date ni prix inventé.
Votre décision
Modifier
Journal
réf. #1042 · 14:32 · revu par un humainPoint 1 / 5 · cliquez une zone
Vos chiffres en direct
Combien de questions du portail orientées, combien attendent votre relecture, combien doivent être escaladées — à jour en continu.
Playground guidé
Simuler Assistant portail client
Montre comment Assistant portail client transforme un cas fictif en revue préparée, avec étapes visibles et validation humaine avant toute action. Cette démo reste une simulation: elle prépare une revue, puis un humain valide.
Simulation localeVersion 1Validation humaine
État de simulation
Prêt à simulerContexte
Inputs fictifs chargés
Analyse
Règles locales appliquées
Revue
Garde humaine active
Output
Prochaine action préparée
Contexte de test
Ajustez les données fictives
Journal
Ce que le système remarque
- 1
Contexte fictif chargé
4 champ(s) prêts pour une simulation contrôlée.
- 2
Garde humaine active
Aucune action externe n'est exécutée dans cette démonstration.
Résultat simulé
Revue préparée: Assistant portail client
Le système préparerait une sortie interne autour de ce résultat: Orientations de réponse internes à valider La simulation reste locale et sert à comprendre le workflow.
Département
Livraison / Service client
Output préparé
1 revue
Indicateur à suivre
Délai de préparation des réponses réduit (estimé)
Prochaine action proposée
Valider les informations reçues, ajuster le contexte, puis décider si l'action doit être préparée dans le Client OS.
Garde humaine
Validation humaine requise avant toute réponse, envoi, modification de dossier ou décision externe.
Aperçu déterministe · version 1
Flow visuel
01 · Inputs
Le contexte entre
Contexte client / question consignée
02 · Analyse
Le système prépare
Structure une orientation de réponse interne (intention, direction suggérée)
03 · Validation
L'humain garde le contrôle
L'équipe relit et valide chaque orientation avant toute communication client
04 · Output
Le résultat devient actionnable
Orientations de réponse internes à valider
Livrables visibles
Output 2
Contexte à vérifier + informations manquantes
Métrique
Délai de préparation des réponses réduit (estimé)
Métrique
Cohérence accrue des réponses (estimée)
Connecteurs
Références internes existantes · Portail client interne
Contrat
01
Ce que le système fait
- Structure une orientation de réponse interne (intention, direction suggérée)
- Liste le contexte à vérifier et les informations manquantes
- Signale les éléments à escalader
02
Ce que le système ne fait pas
- n'invente pas de faits non fournis
- ne contourne pas la validation humaine
- ne remplace pas vos politiques internes
03
Inputs requis
- Contexte client / question consignée
- Onboarding / update projet lié (optionnel, même client)
04
Sorties livrées
- Orientations de réponse internes à valider
- Contexte à vérifier + informations manquantes
Sans système
Les questions récurrentes du portail client mobilisent du temps et reçoivent des réponses incohérentes selon qui répond.
Avec ce système
Orientations de réponse internes à valider
Délai de préparation des réponses réduit (estimé)Le moat, ligne par ligne
Le même prompt, deux mondes : l'outil brut qui devine, le système qui sait, valide et trace.
01 / 03 — Le contexte
- 01Le contexteRepart de zéro à chaque foisVos données et vos règles, à chaque exécution
- 02Le contrôleAgit — ou hallucine — sans filetRien ne part sans votre validation
- 03La traceAucun suivi, aucune mesureChaque action tracée et mesurée dans votre OS
Activation
Setup preview
Cadrage par Diagnostic
Le setup transforme la simulation en contexte réel: règles, accès, champs, métriques et garde humaine.
Voir le setup requisPlan
Diagnostic recommandé
Temps setup
À clarifier
Métrique
Priorité et ROI à confirmer
FAQ
Structure une orientation interne pour les questions du portail client à partir du contexte consigné : intention, direction de réponse suggérée, contexte à vérifier, informations manquantes — toujours à valider par l'équipe. Ne publie rien et n'envoie aucun message client.